Titolare del trattamento
IDNIS S.r.l., Via San Giuseppe Cottolengo 24 — 13900 Biella (BI), P.IVA 02700130020. Email: idnis@libero.it, telefono +39 329 111 9289.
Quali dati raccogliamo
- Dati del modulo: nome e cognome, telefono, email, comune dell'intervento, servizio richiesto, tipo di immobile, tempi indicativi e il testo del messaggio.
- Dati di contatto diretto: quanto ci comunichi per telefono, email o WhatsApp, comprese eventuali foto o planimetrie.
- Dati di navigazione: i dati tecnici registrati dal server (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta) per sicurezza e funzionamento del sito.
- Dati statistici e pubblicitari: solo se accetti i cookie di misurazione e marketing, come descritto nella cookie policy.
Perché li trattiamo e su quale base
Usiamo i dati per rispondere alle richieste, fissare sopralluoghi e preparare preventivi: il trattamento è necessario per eseguire misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b del Regolamento). Se diventi cliente, i dati servono anche per eseguire il contratto e adempiere agli obblighi fiscali e di legge (art. 6.1.b e 6.1.c), come la documentazione degli impianti e la fatturazione.
I dati di navigazione sono trattati per il legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6.1.f). I cookie di misurazione e marketing si attivano solo con il tuo consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento dal pulsante «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina.
Per quanto tempo
Le richieste che non portano a un incarico sono conservate per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi. I dati dei clienti sono conservati per la durata del rapporto e per i tempi previsti dalle norme civili e fiscali (di norma 10 anni per la documentazione contabile).
A chi possono essere comunicati
Ai fornitori che ci aiutano a gestire il sito e la posta (fornitore dell'hosting e del servizio email), nominati responsabili del trattamento; a consulenti e professionisti (commercialista, tecnici abilitati) quando necessario per il lavoro richiesto; alle autorità quando previsto dalla legge. I dati non vengono venduti né diffusi.
Se ci scrivi su WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Limited secondo le proprie condizioni; se accetti i cookie di misurazione, Google Ireland Limited tratta i dati di navigazione come indicato nella cookie policy, con possibili trasferimenti verso gli Stati Uniti sulla base del Data Privacy Framework UE-USA.
I tuoi diritti
- Accesso, rettifica e cancellazione dei dati, limitazione e opposizione al trattamento, portabilità (artt. 15–22 del Regolamento).
- Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza effetti sui trattamenti già svolti.
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